Política de Privacidade

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

A OPHIRA respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Durante sua experiência de compra em nosso site, podemos coletar dados pessoais para garantir que seu pedido seja processado corretamente. Os dados coletados podem incluir:

  • Dados fornecidos durante a compra: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega, dados de pagamento.

  • Dados de navegação: Endereço de IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, interações com nossos conteúdos e anúncios.

2. Uso de Dados Pessoais

Usamos seus dados pessoais para proporcionar uma experiência de compra mais eficiente e personalizada. Abaixo estão as finalidades para as quais seus dados são utilizados:

  • Processar e enviar pedidos de forma eficiente.

  • Enviar confirmações de pedidos, atualizações e informações sobre a entrega.

  • Atender solicitações e responder dúvidas em nossa Central de Atendimento.

  • Realizar análises internas para melhorar nossos serviços e ofertas.

  • Enviar ofertas e promoções, caso tenha consentido.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Para realizar as atividades descritas acima, podemos compartilhar seus dados pessoais com:

  • Prestadores de serviços: Empresas que atuam em nome da OPHIRA Joias, como serviços de pagamento, transporte, marketing e análise de dados.

  • Autoridades competentes: Para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, ou quando solicitado por ordem judicial.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

A OPHIRA Joias armazena seus dados de forma segura e adota medidas técnicas, como criptografia e controle de acesso, para proteger suas informações contra acessos não autorizados. No entanto, nenhuma plataforma é totalmente segura, e recomendamos que você entre em contato conosco imediatamente caso perceba qualquer atividade suspeita.

5. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Usamos cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre sua navegação em nosso site, o que nos ajuda a melhorar a experiência do usuário. Você pode controlar a coleta de cookies através das configurações de seu navegador.

6. Seus Direitos

Como titular dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

  • Acessar seus dados pessoais.

  • Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.

  • Revogar o consentimento para o uso de dados.

  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessários, seus dados serão excluídos de nossos registros, salvo em casos de obrigações legais ou regulatórias que exijam sua retenção.

8. Alterações na Política de Privacidade

A OPHIRA Joias pode atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou desejar mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail ophira.contato@gmail.com pela nossa Central de Atendimento.